Новые статьи

Прокат авто в Минске без водителя В Беларусь ежедневно приезжает огромное количество туристов, поскольку интерес к…

Мебель на заказ для нестандартных кухонь Создание гармоничного кухонного интерьера – важная задача для тех, кто…

Как правильно взять деньги в долг и где это лучше сделать С проблемой нехватки денег сталкиваются многие, и каждый пытается решить…

Открываем салон красоты: полезные советы и подсказки от специалистов Открыть собственный салон красоты несложно – сложнее добиться, чтобы он…

Как выбрать светодиодный фонарик Выбор фонарика: основные моменты Фонари предназначены для обеспечения нужного количества…

Опыт организации СТО | Печать |
Бизнес-примеры

Мы рады поделиться с вами опытом работы, приобретенным в процессе предоставления услуг автосервиса (опыт СТО).

В период с 1998 по 2000 г.г. в Минске двое молодых парней решили открыть СТО Американских автомобилей. Один из партнеров имел возможность арендовать оборудование и площади, у другого была наработана небольшая база по продаже запасных частей. Обсудив и проведя анализ возможностей и средств, решили попробовать закрепиться в малораспространенной, но перспективной в будущем нише.

Если опустить все технические детали оборудования СТО, приобретения недостающих агрегатов и инструмента, то главным можно выделить наем сотрудников: бухгалтер, мастер, слесари. Только по истечении определенного времени партнеры осознали, что организовать автосервис (СТО) и другое предприятие, в принципе может каждый, а вот наладить слаженную работу и подобрать соответствующий коллектив-задача сложнее.

СТО работало два года и зарекомендовало себя с хорошей стороны. Клиентская база росла, добавлялись новые услуги, за чистотой и внешним видом следили. Серьезных проблем по качеству и претензий не было.

Но так продолжалось до начала 2000 года. А потом на арендованных площадях администрация начала устанавливать свои, новые правила игры. Постоянно возрастала аренда. Договоры отказывались заключать более чем на 6 месяцев. Складывалась ситуация (в наши дни подобные отношения к мелкому бизнесу можно увидеть на каждом шагу) когда при любом удобном случае владельцы помещения «закручивали гайки». Пройдя все инспекции на лицензию и сертификацию, пожарных и т.д. в начале, без проблем и легально (без взяток кстати), через два года они же (контролирующие органы) не давали поднять головы.

Казалось, что бизнес начал развиваться и необходимо решать вопросы по расширению и модернизации. Однако, вместо решения организационных вопросов, владельцам СТО приходилось месяцами решать каждодневные предписания и устранять «замечания». В то время как на СТО изменений в худшую сторону не было - наоборот. Но это вершина проблем.
Главной ошибкой было разложение коллектива изнутри. По молодости нет чувства нужной дистанции, которую крайне важно поддерживать с подчиненными. Кажется, мы - одна команда и стараешься поощрять работников. Люди это не понимают, причем все, кто-то раньше, кто-то позже. Таким образом теряешь рычаги управления и обстановка дестабилизируется. На описываемом СТО вообще доходило практически до забастовок. В 2000 году по американским автомобилям слесарей (специалистов) было мало (можно было пересчитать по пальцам), по этой причине и возникали конфликтные ситуации.

Эпилог.
СТО было продано со всем оборудованием. Причем, новая хозяйка так же закрылась в виду отсутствия заработка. По всей видимости, столкнулась с описанными ранее проблемами.
Необходимо заметить, что на СТО зарабатывать можно и нужно. Возможность развития данного вида бизнеса зависит от множества факторов (место и время, законодательная база, человеческий фактор и другие).

Начиная бизнес – тщательнейшим образом продумывайте все. Особое внимание необходимо уделить подбору персонала и запастись четкими договоренностями с арендодателем.
Начиная бизнес – всегда прогнозируйте худшую ситуацию.

Материал подготовлен при содействии руководителя АрендАвто

Тонкости и нюансы данного бизнеса будут освещены на примере одного из конкурентов в следующем выпуске.


 

У вас нет прав на публикацию комментариев.

Комментарии в разделе "Как начать бизнес"

RSS